1. Verantwortliche Stelle

otufopeseralemserio
Bernhard-Wicki-Straße 3
80636 München, Deutschland
E-Mail: help@otufopeseralemserio.com
Telefon: +4915141335634

Als verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen zum Datenschutz zur Verfügung.

2. Art der erfassten Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Bildungsdienstleistungen bestmöglich anbieten zu können:

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung der Lernplattform: Zugang zu Kursmaterialien, Fortschrittsverfolgung und personalisierte Lernerfahrung
• Kundenservice: Beantwortung von Anfragen, technischer Support und Betreuung während der Lernphase
• Vertragsabwicklung: Anmeldung zu Kursen, Rechnungsstellung und Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft
• Qualitätsverbesserung: Analyse der Nutzung zur Verbesserung unserer Lehrmethoden und Plattform-Funktionalität
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und steuerrechtlicher Bestimmungen

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung für die Bereitstellung unserer Bildungsdienstleistungen
• Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Plattform-Sicherheit
• Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre ausdrückliche Einwilligung für Marketing-Kommunikation und Newsletter
• Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie Aufbewahrungsfristen

5. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

6. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: Während der Vertragslaufzeit und zusätzlich 3 Jahre für steuerrechtliche Zwecke
• Nutzungsdaten: Solange Sie aktiv an unseren Kursen teilnehmen, maximal jedoch 5 Jahre
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder maximal 3 Jahre ohne Aktivität
• Support-Anfragen: 2 Jahre zur Nachverfolgung und Qualitätssicherung

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen eine längere Speicherung.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzerfahrung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Verwendete Cookie-Kategorien:

• Technisch notwendige Cookies: Ermöglichen die Grundfunktionen der Website
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Detaillierte Informationen zu allen verwendeten Cookies finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien, die Sie über unsere Website abrufen können.

9. Externe Dienstleister

Für bestimmte Funktionen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten:

• Hosting-Provider: Deutsche Server-Anbieter für die Bereitstellung unserer Plattform
• E-Mail-Service: Für den Versand von Kursmaterialien und Kommunikation
• Payment-Provider: Sichere Abwicklung von Zahlungen nach PCI-DSS-Standard
• Analytics-Tools: Anonymisierte Analyse der Website-Nutzung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.

10. Internationale Datentransfers

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Sollten in Ausnahmefällen Datenübertragungen in Drittländer erforderlich sein, erfolgen diese nur:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission
• Mit geeigneten Garantien wie Standardvertragsklauseln
• In Fällen, die gesetzlich ausdrücklich erlaubt sind

Sie werden über jeden geplanten Transfer in ein Drittland im Voraus informiert und können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

11. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir bearbeiten Ihre Anfragen schnell und transparent.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18, 91522 Ansbach
Telefon: 0981 180093-0

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, um rechtlichen Änderungen oder neuen Funktionen unserer Plattform Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit:

• Per E-Mail an Ihre registrierte Adresse
• Durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website
• Bei der nächsten Anmeldung auf der Plattform

Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website. Das Datum der letzten Änderung ist am Anfang dieser Erklärung vermerkt. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.